1. 배경

당사는 빅토리아의 관광 및 이벤트 회사입니다. 이 정책은 당사가 개인 정보를 처리하는 방법을 설명합니다.

Visit Australia 소개
Visit Victoria Limited (ACN 611 725 270)(Visit Victoria)는 호주 빅토리아 주의 주요 관광 및 이벤트 회사입니다.

당사의 주요 목적은 멜번과 빅토리아를 호주 최고의 관광지로 만드는 것입니다.

이 정책
이 정책은 당사가 수집하는 모든 개인 정보에 적용됩니다. 여기에는 당사가 다음으로부터 수집하는 정보도 포함됩니다:

  • 뉴스레터에 구독하고 설문조사 및 추첨대회에 참여하고 이벤트에 참가하는 사람을 포함하여 직접 대면 및 온라인으로 당사 서비스를 이용하는 사람들
  • 직원, 계약업체 및 하청업체, 파트너 및 제3자 제공업체 직원, 비즈니스 담당자, 자원 봉사자, Visit Victoria 이벤트 참가자를 포함하여 당사에 협조하는 사람들.

이 정책은 수시로 업데이트됩니다. 당사 웹사이트 (kr.visitmelbourne.com/legal-notices/privacy)에서 항상 최신 버전을 찾을 수 있습니다.

아래에 명시된 정보로 이용하여 당사에 연락해서 이 정책의 인쇄본을 무료로 요청할 수 있습니다 ('문의하기' 참조).

당사의 법적 의무
당사는 2014년 개인정보 및 데이터 보호법 (Vic) (Privacy and Data Protection Act 2014 (Vic)을 준수해야 합니다. 또한 경우에 따라 개인 정보 보호법 1988(Cth) (Privacy Act 1988 (Cth) 및 호주 개인 정보 보호 원칙을 준수해야 할 수도 있습니다.

또한 당사는 건강 정보를 수집 및 취급할 때 건강 기록법 2001(Vic) (Health Records Act 2001 (Vic)을 준수해야 합니다. 이 정책에서 '개인정보'에 대한 언급에는 해당 법률에 정의된 '건강 정보' 및 '민감한 정보'가 포함됩니다.

2. 당사는 어떤 개인 정보를 수집할까요?

업무에 필요한 정보를 수집합니다.

당사는 여러분이 동의하고 당사의 기능 및 활동을 수행 또는 사업체를 관리하거나 법률을 준수하기 위해, 합당하게 필요한 경우 여러분의 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 아래의 '개인정보를 수집하는 이유'를 참조하십시오.

예를 들어:

  • 여러분이 당사 뉴스레터를 구독할 때 여러분의 성명, 기관, 일반 위치 (국가, 주 또는 우편번호) 및 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
  • 여러분이 당사의 설문 조사 또는 추첨 대회 중 하나에 참여할 때, 당사는 여러분의 성명, 기관, 연락처 세부 정보, 일반 위치 (국가, 주 또는 우편 번호), 국적 및 언어에 대한 정보, 관심 분야, 선호도 또는 여행 계획에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. , 당사 이벤트에 대한 정보 (예: 여러분이 참석하는 이벤트 및 그 이벤트에 어떻게 참여하는지의 여부 등)
  • 여러분의 기관이 당사와 파트너 관계를 맺을 때, 기관 대표자의 성명, 직위 및 연락처 정보를 수집할 수 있습니다.
  • 여러분가 당사의 거래 담당자인 경우, 여러분의 성명, 직위, 연락처 정보, 회사 명칭 및 일반적인 위치 (국가, 주 또는 우편번호)를 수집할 수 있습니다.
  • 여러분가 자원봉사를 하거나 당사 행사에 참여할 때, 직장 안전에 필요한 여러분의 성명, 연락처 및 의료 정보를 수집할 수 있습니다.
  • 여러분이 당사에 취업 신청을 할 때, 당사는 여러분의 성명, 개인 연락처 정보, 경력 및 자격, 추천인 정보를 수집할 것입니다.
  • 여러분가 당사에 고용되면, 여러분의 작업에 관련되거나 작업장 안전을 위해 필요한 여러분의 성명, 개인 연락처 정보, 근무 기록 및 자격, 여러분의 업무 및 성과에 대한 정보, 지불 정보 및 의료 정보 등여러분과의 전문적인 관계를 관리하는 데 필요한 정보를 수집합니다.
  • 여러분이 당사에 지불 처리를 요청할 때, 당사는 지불 관련 정보를 수집합니다.

여러분이 자신의 개인 정보를 제공하고 싶지 않다면 어떻게 됩니까?
합법적이고 실용적인 경우 타인들에게 자신을 식별하지 않는 방법을 사용하거나, 가명을 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다.

그러나, 경우에 따라, 개인정보를 제공하지 않을 경우, 저희는 여러분이 원하는 서비스를 제공할 수 없거나 여러분 요청에 응답하지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 뉴스레터 수신, 지원금 수령, 이벤트 등록 또는 응모전 참가를 위해서는 여러분 신분을 알려 주셔야 합니다.

쿠키 및 웹 분석
여러분이 당사 웹사이트를 방문할 때, 당사는 여러분의 IP 주소, 일반 위치, 여러분이 방문한 페이지와 같은 비식별적 정보 및 통계를 수집하고, 당사 사이트 및 기타 사이트에서 관련 콘텐츠를 여러분에게 보여드리기 위해 '쿠키' 및 유사한 절차를 이용할 수 있습니다. 당사는 이 비식별적 정보를 사용하고 광고 파트너와 공유할 수 있습니다. 여러분은 당사 웹사이트에서 분석 및 광고 쿠키 끄기를 포함하여 쿠키 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 법적 고지 페이지 [LINK]에서 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

3. 당사는 개인정보를 어떻게 수집할까요?

여러분이 동의할 때 여러분에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 일반적으로 여러분의 동의가 있는 경우에만 개인 정보를 수집합니다.

예를 들어, 여러분이 당사 뉴스레터를 구독하거나, 설문조사에 응하거나, 추첨 대회나 이벤트에 참가하거나, 당사에 전화 또는 이메일을 보내거나, 소셜 미디어에서 당사와 상호 작용하거나, 당사 파트너사에 여러분의 정보를 제공할 때 여러분의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

또한 다음에 대한 개인 정보도 수집합니다:

  • 자원 봉사자와 구직자가 당사에서 일하기 위해 지원할 때 그들의 개인 정보, 그리고
  • 업무 관계 중 당사의 전문적 연락처, 파트너, 계약자 및 제3자 제공자의 대표자에 대한 개인 정보.

4. 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 이유는 무엇입니까?

당사는 당사의 기능 및 활동을 수행하고 사업을 관리하며 법 준수를 위해 여러분의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개합니다.

수집 목적
예를 들어, 당사는 다음 목적을 위해 개인 정보를 수집, 사용 및 공개합니다.

  • 빅토리아에 대한 뉴스 및 정보 제공: 뉴스레터 구독자 등록 및 뉴스레터 전달 포함
  • 이벤트, 추첨 대회 또는 판촉을 실행 또는 관리: 초대 또는 상품 제공, 사용자 계정 및 발권 관리를 포함
  • 빅토리아 홍보 및 마케팅: 직접 마케팅 및 이벤트를 통해서
  • 직원 관리: 직원, 계약자, 자원 봉사자를 대하고 그러한 관계를 관리하는 광고 직원 또는 자원봉사자 포함
  • 관계 관리: 파트너 및 제3자 제공업체와 관계
  • 설문조사, 기타 연구 및 통계 분석을 수행: 당사 서비스를 개선하고 당사에 자금을 지원하는 정부 부서와 기부자, 후원자 및 판촉 파트너에게 (비식별화된) 통계를 제공하기 위해.
  • 지불금 처리, 및
  • 개별 질문, 요청 및 불만 사항을 관리.

당사는 다음과 같은 경우에 여러분의 개인 정보를 수집합니다:

  • 여러분가 당사에 개인 정보 제공을 동의한 경우, 또는
  • 그것이 당사의 정당한 이익에 부합하는 경우, 즉 당사가 사업을 수행하는 데 필요하고 수집이 여러분의 권리와 자유에 부당하게 영향을 미치지 않는 경우.

또한 법률에서 허용하거나 요구하는 다른 목적을 위해 여러분의 개인 정보를 사용하거나 공개할 수 있습니다.

직접 마케팅

여러분이 당사의 이벤트 또는 서비스에 대한 정보 수신에 동의한 경우, 당사는 여러분의 개인 정보를 사용하여 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다. 여기에는 우편, 이메일, SMS 또는 전화를 포함한 다양한 방법으로 여러분에게 연락하는 것이 포함될 수 있습니다.

여러분이 당사로부터 마케팅 수신에 동의한 경우, 당사는 여러분이 수신 거부할 때까지 여러분의 동의가 유효한 것으로 간주할 것입니다. 여러분는 언제든지 마케팅 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.

  • 이메일 및 SMS 메시지의 경우, 메시지에 포함된 수신 거부 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • 전화 통화의 경우 발신자에게 더 이상 전화 또는 기타 마케팅 메시지를 받고 싶지 않다고 말할 수 있습니다.
  • 당사에 직접 연락할 수도 있습니다. 아래의 '문의하기'를 참조하십시오.

보유
당사는 여러분의 개인 정보를 업무 수행에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 더 이상 필요치 않은 경우 폐기 또는 비식별화합니다.

제3자
당사는 때때로 다른 기관들과 파트너 관계를 맺거나, 당사의 업무 수행을 돕기 위해 다른 회사를 고용합니다 ('제3자'). 이러한 제3자는 당사를 대신하여 여러분의 개인 정보를 수집해서 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 또한 이러한 제3자와 여러분의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 정보 기술 및 데이터 저장 제공업체;
  • 파트너 또는 제휴 기관들;
  • 연구 및 통계 분석 제공자;
  • 제3자 프로그램 평가자;
  • 발권 회사; 그리고
  • 우편 수집소.

제3자와 협력할 때, 당사는 제3자가 여러분의 개인 정보를 안전하고 책임감 있게 취급하도록 조치를 취합니다.

당사는 또한 정보 목적으로 당사에게 자금을 지원하는 정부 부서와 후원자 및 판촉 파트너에게 익명화된 통계를 보고할 수 있습니다.

5. 빅토리아 외부로 개인정보 이전

당사는 때때로 빅토리아 외부로 개인 정보를 공개하거나 저장합니다. 이를 수행할 때 보안을 유지하기 위한 조치를 취합니다.

일부 경우, 당사는 개인 정보를 빅토리아 또는 호주 외부에 공개할 수 있습니다 (예: 파트너 또는 제3자 제공업체). 또한 빅토리아 또는 호주 외부에 물리적으로 위치한 컴퓨터 시스템에 정보를 저장할 수도 있습니다. 이러한 파트너, 공급자 또는 시스템은 미국 또는 빅토리아가 홍보되는 다른 국가에 위치할 수 있습니다. 이를 수행할 때 당사는 여러분의 개인 정보가 빅토리아 및 호주 개인 정보 보호법에 따라 안전하게 처리되도록 조치를 취합니다.

6. 개인의 권리

여러분은 당사가 여러분에 대해 보유하고 있는 개인 정보에 대한 액세스, 업데이트 또는 수정, 사본 요청 또는 기타 개인 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 이를 위해 먼저 여러분의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

여러분의 권리는 무엇입니까?
여러분은 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다:

  • 당사가 보유하고 있는 여러분의 개인 정보을 열람하고, 정보가 올바르지 않은 경우, 업데이트 또는 수정을 요청할 권리;
  • 당사가 여러분에 대해 보유하고 있는 개인 정보의 사본을 요청할 권리 (예: 복사본 또는 디지털 파일 사본).
  • 특정 목적에 대해서는 여러분의 개인 정보 사용을 중지하도록 당사에 요청할 권리; 그리고
  • 여러분의 개인 정보를 파기 또는 삭제할 것을 당사에 요청할 권리.

이러한 권리에는 몇가지 예외가 있습니다. 예를 들어:

  • 타인에 대한 개인 정보, 상업적으로 민감한 정보에 대한 열람 권한을 여러분에게 제공할 수 없습니다; 또는
  • 법적으로 보관해야 하는 의무 때문에 여러분에 대해 보유하고 있는 개인 정보를 파기 또는 삭제하지 못할 수 있습니다.

합당하고 합법적인 경우에만 여러분의 요청에 동의할 것입니다. 당사가 동의하지 않거나 부분적으로만 동의하는 경우에는:

  • 당사의 결정을 설명하기 위해 여러분에게 편지를 보냅니다 (그렇게 하는 것이 불합리한 경우 제외); 그리고
  • 불만 제기 방법을 포함하여, 여러분의 선택 사항에 대한 정보를 제공합니다.

수수료가 있습니까?
요청하는 데는 수수료가 없습니다. 여러분이 열람 요청을 하는 경우, 당사는 여러분이 원하는 개인 정보를 찾아서 종합하는데 소요되는 시간에 대한 수수료를 부과할 수 있습니다. 수수료가 있는 경우, 수수료의 대략적인 금액을 알려 드려서 여러분이 진행 여부를 선택할 수 있도록 도와 드립니다.

얼마나 걸릴까요?
여러분이 개인정보를 요청한 후 30일 이내에 여러분의 개인정보를 제공하도록 노력할 것이나, 복잡한 요청의 경우 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

여러분의 요청을 관리하기 전에, 당사는 여러분의 신원을 확인해야 합니다. 당사는 당사가 보유하고 있는 개인 정보를 안전하게 유지하기 위해서 입니다.

여러분이 당사에 연락하는 방법
아래의 '문의하기'를 참조하세요.

7. 불만사항

당사가 여러분의 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 우려하는 경우, 알려주시면 시정하도록 노력하겠습니다.

불만 사항 처리 방식에 만족하지 않으시면, 빅토리아 주 정보 커미셔너 (Office of Victorian Information Commissioner) 또는 호주 정보 커미셔너 (Office of the Australian Information Commissioner)에 연락할 수 있습니다.

개인정보 침해 신고는 어떻게 하나요?
여러분의 개인 정보 또는 당사가 여러분의 개인 정보 처리 방식에 대해 우려하는 경우, 당사에 불만을 제기할 수 있으며 당사는 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다(아래 '문의하기' 참조).

개인정보 침해 신고는 어떻게 관리하나요?

당사는:

  • 여러분의 불만 사항을 기록하고;
  • 여러분의 불만 사항을 확인하기 위해 달력일 기준 7일 이내에 여러분에게 편지를 보내고; o
  • 불만 사항을 조사합니다 (예: 관련 사실 수집, 관련 문서 찾기 및 검토, 관련 개인과의 대화 포함); 그리고
  • 당사가 이 정책 또는 관련 개인정보 보호법을 준수하지 않았는지의 여부 및 이 문제 해결을 위해 무엇을 할 것인지에 대한 당사의 견해를 포함하여 최종 응답과 함께 여러분에게 편지를 보냅니다.

대부분의 경우 불만 접수 후 30일 이내에 최종 답변을 드립니다. 이 기간 내에 답변을 드릴 수 없는 경우, 여러분에게 연락해서 이유를 설명하고 새로운 일정을 협의해 드리겠습니다.

여러분이 할 수 있는 일은 무엇일까요?
당사의 불만 사항 처리 방법에 만족하지 않으면, 빅토리아 정보 커미셔너에 불만을 제기할 수 있습니다.
전화: 무료 전화 1300 666 444; 국제 전화는 +61 3 8684 7565로 전화 바람
이메일: [email protected]
웹사이트: ovic.vic.gov.au
불만 제기 양식: ovic.vic.gov.au/freedom-of-information/make-a-complaint/

또는 호주 정보 위원회 사무실에 불만을 제기할 수 있습니다.
전화: 1300 363 992
이메일: [email protected]
웹사이트: oaic.gov.au
불만 제기 양식: oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints

8. 문의하기

당사가 여러분의 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 질문이나 우려 사항이 있거나 불만을 제기하려면 당사에 연락하십시오.

서신: The Privacy Officer
우편: Collins Square, Tower Two
Level 28, 727 Collins Street
Wurundjeri Country
Melbourne VIC 3008
이메일: [email protected]
전화: +613 9002 220